המחויבות שלנו
BookMeNow פועלת כדי שהאתר, מערכת הניהול ודפי ההזמנה של העסקים יהיו נוחים לשימוש לכל אדם, כולל אנשים עם מוגבלות. היעד שלנו הוא התאמה לתקן הישראלי ת"י 5568 ולהנחיות WCAG 2.1 ברמה AA. האתר עדיין אינו עומד בכל הדרישות במלואן, והפערים הידועים מפורטים למטה.
איך נבדק
באוקטובר 2026 בדקנו כ-95 מסכים — האתר השיווקי, הרשמה והתחברות, דף ההזמנה הציבורי, מערכת הניהול ומסכי הניהול הפנימיים — במחשב ובתצוגת טלפון. הבדיקה כללה כלים אוטומטיים (axe, Lighthouse) ובדיקה ידנית של ניווט במקלדת, סדר המיקוד, חלונות קופצים ומבנה הדף כפי שקורא מסך מקבל אותו. טרם בוצעה בדיקה חיצונית על ידי מורשה נגישות.
מה נעשה
- קישור "דלג לתוכן הראשי" בתחילת כל עמוד.
- לכל מסך כותרת משלו בלשונית הדפדפן, כדי שקורא מסך יודיע לאן הגעתם.
- ניווט במקלדת בכל המסכים שנבדקו, עם סימון מיקוד ברור.
- חלונות קופצים במערכת מחזיקים את המיקוד בתוכם, נסגרים במקש Escape ומחזירים את המיקוד לכפתור שפתח אותם.
- ביומן אפשר לפתוח כל תור מהמקלדת ולשנות את מועדו; הודעות זמינות ושגיאה בחלון שינוי המועד מוכרזות לקורא מסך.
- בדף ההזמנה, אחרי בחירת שירות המיקוד עובר לשלב הבא, כך שמשתמשי מקלדת וקורא מסך לא הולכים לאיבוד.
- אזורי דף (ניווט, תוכן ראשי) וכותרות מסודרות, ושמות נגישים לכפתורים, לסמלים ולדירוגי כוכבים.
- ניגודיות צבעים מותאמת בטקסטים ובתגיות שנמצאו חלשים מדי.
- שגיאת התחברות מוכרזת לקורא מסך.
- כתוביות לסרטוני ההדגמה באתר.
- אנימציות נעצרות כשמוגדרת במכשיר העדפה לצמצום תנועה.
- התצוגה מתאימה את עצמה לרוחב של 320 פיקסלים, ללא גלילה הצידה.
- שפת הדף מוגדרת כעברית וכיוון הכתיבה מימין לשמאל.
מגבלות ידועות
- הבדיקה לא כללה עדיין שימוש בקורא מסך בפועל (כגון NVDA או VoiceOver), הגדלת טקסט ל-200% ושינוי ריווח טקסט.
שירותים של צד שלישי
חלק מהתהליכים עוברים בעמודים שאינם בשליטתנו: עמוד התשלום של חברת הסליקה Grow, וחלון החיבור ל-WhatsApp של Meta. לא בדקנו את נגישותם ואיננו יכולים לתקן אותם; אם נתקלתם בקושי בהם, פנו אלינו ונעזור להשלים את הפעולה בדרך אחרת.
פניות בנושא נגישות
נתקלתם בבעיית נגישות או צריכים את המידע בדרך אחרת? כתבו לנו לכתובת support@bookmenow.co.il או התקשרו למספר 052-526-6832. נשמח אם תציינו את העמוד, מה ניסיתם לעשות ובאיזה מכשיר או טכנולוגיה מסייעת השתמשתם.