BookMeNow
חזרה לעמוד הבית

תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: יולי 2026

1. כללי

השירות BookMeNow ("השירות", "אנחנו") מופעל על ידי עוסק מורשה 312361454, בכתובת אגוזים 6, קרית ים. תנאי שימוש אלו חלים על כל שימוש באתר, באפליקציה ובכל שירות נלווה שמסופק תחת המותג BookMeNow. הרשמה לשירות או שימוש בו מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלו.

2. מהות השירות

BookMeNow היא מערכת לניהול תורים לעסקים בתחום הטיפוח והשירותים האישיים, הכוללת יומן תורים, ניהול לקוחות, שליחת הודעות אוטומטיות ללקוחות (בין היתר באמצעות וואטסאפ, מסנג'ר ואינסטגרם) וסנכרון ליומן Google. השירות מיועד לשימוש עסקי בלבד.

3. הגבלת גיל שימוש

השירות מיועד לשימוש על ידי בעלי עסקים ואנשי מקצוע בלבד. תנאי לרכישה ולשימוש בשירות הוא כי המשתמש בן 18 שנים ומעלה ובעל כשירות משפטית להתקשר בהסכם מחייב. הרשמה לשירות מהווה הצהרה כי תנאי זה מתקיים.

4. הרשמה וחשבון

בעת ההרשמה יש למסור פרטים מדויקים ועדכניים. אתם אחראים לשמירת סודיות פרטי ההתחברות לחשבונכם ולכל פעולה המתבצעת במסגרתו. יש להודיע לנו מיידית על כל שימוש לא מורשה בחשבון.

5. תוכניות, תשלום ותקופת ניסיון

תחילת השימוש בשירות כוללת 14 ימי ניסיון ללא תשלום. בחירה בתוכנית בתשלום להמשך השימוש כרוכה בחיוב תקופתי לפי המחיר המפורסם באתר בעת ההרשמה לתוכנית. אנו רשאים לעדכן מחירים מעת לעת, כאשר שינוי כאמור ייכנס לתוקף רק במחזור החיוב הבא ולאחר הודעה מוקדמת. פרטים מלאים על ביטול והחזרים כספיים מופיעים ב במדיניות הביטולים וההחזרים.

6. מדיניות אספקת השירות

BookMeNow הוא שירות דיגיטלי (SaaS) ואינו כרוך במשלוח מוצר פיזי. הגישה למערכת — יומן התורים, ניהול הלקוחות והגדרות העסק — ניתנת באופן מיידי ואוטומטי עם השלמת ההרשמה והתשלום. חיבור מספר הוואטסאפ העסקי לשליחת הודעות אוטומטיות ללקוחות מתבצע ידנית מולנו לאחר ההרשמה לתוכנית בתשלום, ותהליך זה עשוי להימשך עד 3 ימי עסקים, בכפוף לאישור Meta. נעדכן אתכם בסטטוס החיבור בהתאם.

7. חיבור וואטסאפ, מסנג'ר ואינסטגרם

חיבור מספר הוואטסאפ העסקי מתבצע ידנית מולנו לאחר הרשמה לתוכנית בתשלום, ומחייב עמידה בתנאי השימוש ומדיניות המסחר של Meta. חיבור עמוד פייסבוק/אינסטגרם מתבצע באמצעות אישור המשתמש דרך ממשקי Meta הרשמיים. אתם אחראים לכך שהשימוש שלכם בערוצים אלו, לרבות תוכן ההודעות הנשלחות ללקוחותיכם, יעמוד בדין החל ובמדיניות Meta.

8. בעלות על מספר הוואטסאפ ומחיקת נתונים

מספר הוואטסאפ העסקי המחובר לחשבונכם שמור לשימושכם הבלעדי כל עוד החשבון פעיל ומשלם. במקרה של הפסקת תשלום, ביטול המנוי או אי-חידוש התוכנית בתום תקופת החיוב, נשמור את נתוני החשבון — לרבות חיבור מספר הוואטסאפ, פרטי הלקוחות, היסטוריית ההודעות והתורים — למשך 90 יום נוספים בלבד, כדי לאפשר חידוש התוכנית. בתום 90 הימים, ככל שהחשבון לא חודש בתשלום, כל נתוני החשבון יימחקו לצמיתות ולא ניתן יהיה לשחזרם, לרבות שחרור מספר הוואטסאפ לחיבור מחדש על ידי צד שלישי. תוכלו גם לבקש מחיקת חשבון מיידית בכל עת דרך מסך "מנוי וחיוב" בממשק, ובכפוף לאותה מדיניות מחיקה לצמיתות.

9. שימוש נאות

  • אין לעשות שימוש בשירות לשליחת ספאם, תוכן מטעה או תוכן בלתי חוקי.
  • אין לנסות לפרוץ, להעמיס או לפגוע בפעילות התקינה של המערכת.
  • אתם אחראים באופן בלעדי לתוכן שאתם מזינים למערכת, לרבות פרטי הלקוחות שלכם.

10. קניין רוחני

כל הזכויות בשירות, לרבות עיצוב, קוד ותוכן, שייכות לנו או לבעלי הרישיון שלנו. אין להעתיק, לשכפל או להנדס לאחור את השירות.

11. אחריות השירות והגבלת אחריות

השירות ניתן כפי שהוא ("AS IS"). אנו עושים מאמץ סביר לזמינות ולתפקוד תקין של השירות, אך איננו מתחייבים לזמינות רציפה וללא תקלות, לרבות תקלות התלויות בספקים חיצוניים (Meta, Google, ספקי סליקה).

  • אחריותנו כלפיכם, במידה המרבית המותרת בדין, מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור השירות בשלושת החודשים שקדמו לאירוע.
  • איננו אחראים לנזק עקיף, תוצאתי או אובדן רווח שייגרם כתוצאה משימוש בשירות או מאי-זמינותו.
  • איננו אחראים לתקלה, עיכוב או נזק שמקורם בספק חיצוני (לרבות Meta, Google, ספק הסליקה או ספקי תקשורת), שאינו בשליטתנו.
  • במקרה של פגם בשירות שבאחריותנו, נפעל לתיקונו תוך זמן סביר; זכויותיכם לביטול והחזר כספי מפורטות במדיניות הביטולים וההחזרים.

12. שינויים בתנאים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלו מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר ותחילת השימוש בשירות לאחריו מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

13. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלו יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

14. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לתנאי השימוש ניתן לפנות אלינו: